【教學】Acer Aspire S7-391 Windows 10 安裝失敗、卡住?完整解決辦法教學


2012年發表的 Acer Aspire S7-391,是我目前主要在使用,也是手邊唯一一台的電腦(爸爸退役下來的電腦,給我這位窮學生頂著用的)。在當年,像這樣一台全機金屬、玻璃外殼,超輕薄、擁有 Full HD 觸控螢幕與擁有SSD的電腦來講,可以說是市面上非常進步且極度漂亮的產品,甚至在當時還獲得了設計大獎,就知道這台電腦的威力可是不小的。不過,時隔六年的今天,當時的 Win 8 早就被大家跟微軟爸爸給遺棄了,卻在微軟開放免費升級 Win 10 的時候發表了壞消息,那就是當年的主打機皇,Acer竟然說不支援 Windows 10。


當然那時候我也沒想那麼多就升級了,整體來說使用上沒什麼狀況,不過在最近更新到1803得時候,因為 Avast防毒軟體事件導致我升級失敗,雖然最後很強悍的Windows 10復原到更新前的版本,但電腦從那時候起就一直有一些狀況,包括常常莫名其妙死當,或是某些軟件無法執行。最後在我移除Avast之後成功升級上了1803版,問題依然無解,只好考慮重設電腦。沒想到慘事發生了......。

以下是我重設Windows 10 1803版的經歷:

經歷的部分是希望讓出問題的人可以看一下我重灌失敗的整個過程,或許會對事情有些幫助或讓你辨認是不是跟我有一樣的狀況。如果你沒興趣看或是想快一點得到解決辦法,可以跳過這段往下滑到「安裝教學」

一開始是選擇「保留個人資料」的模式下重設,結果卡在30%動與不動,冒著系統掛掉的風險強制關機,結果又被強悍的Windows給還原回來了(真的厲害!更新失敗強制關機也能還原,重設電腦失敗也能還原),之後我選擇「清除所有資料」模式下重設,依然失敗。一怒之下燒了一隻Windows 10 LiveUSB,把硬碟清空之後重新安裝,結果悲劇來了......

安裝進度卡在15%一動也不動,之後我還換了好幾種方式嘗試了5次,每次都會在安裝時卡住。接著,我已經完全放棄Windows了,我開始安裝 Ubuntu 之後,發現此電腦的硬碟竟然是用兩顆128GB的SSD使用RAID0陣列的方式裝的,在安裝Ubuntu的過程中我發現有嚴重的支援度問題,裝了三次都失敗,終於在第四次切回Legacy BIOS才成功,而且一定得手動選擇Grub安裝位置。

以為這樣就結束了?不,因為 Full HD 螢幕的關係,介面跟字體看起來都非常非常的小,本來以為系統可以設定,結果,Ubuntu 18.04 開始改採用Gnome作為桌面系統,介面縮放(Scaling) 功能尚未完善。因此後來又改安裝KDE,雖然這次有辦法介面縮放,但我才發現,因為使用Windows好長一段時間了(之前有一段時間都使用Linux作為作業系統),我常用的軟體幾乎都只有在Windows上才有,或者是Windows上比較穩定,顯然這個辦法也宣告失敗了。

逼不得已的情況下,我打去給Acer維修中心的工程師,工程師告訴我了不支援Windows 10,所以無法安裝是非常正常的,建議我可以裝回Windows 8.1。我聽了他的話,裝回了Windows 8.1。本來以為就算不是Windows 10也沒關係反正能跑軟體就行了,沒想到,我最近非常需要的一個程式 - Adobe XD,竟然不支援Windows 10 以下的軟體,我所有設計圖都是用Adobe XD 畫的,沒有他我就完了。想到這裡,我默默地打開了Apple官網......,但一方面我又不願放棄,我嘗試升級到Windows 10,結果我成功了!


好的,所以總結一下這次我重灌了十幾次電腦的心得以及對這台電腦的各種認識。
  1. 採用兩顆SSD做RAID0陣列,但因為是特製零件所以驅動程式的支援度很差,才會導致各種錯誤。
  2. 直接安裝Windows 10是不會成功的,我已經嘗試過五次了,如果你的也跟我一樣,就別再走冤枉路了。
  3. 因為螢幕是Full HD 的解析度,Ubuntu的預設介面會讓整個介面跟字體看起來很小很小,目前知道的是Ubuntu 18.04無法有效解決問題(論壇上有怪招可以解決,但我個人覺得不太方便),Kubuntu 16.04則是可以設定介面縮放,雖然還是會怪怪的但可以使用。
  4. 在Linux上的效能不太好,操作起來當當的,我認為可能跟顯示晶片與SSD的驅動程式有關係。
  5. Windows 8.1安裝完成雖然會幫你預先安裝的驅動程式,但測試顯示如果用他預先安裝的驅動程式,電腦在操作上都會當當的。在我安裝完Acer官網上的驅動之後得到明顯改善。 
  6. 因為短時間大量資料寫入刪除,我現在開始擔心SSD的壽命,但卻沒辦法用一般的SSD壽命檢測工具檢測,目前還沒找到解決辦法。
  7. BIOS裏頭可以切換UEFI模式與Legacy模式

那麼,到底該如何做才能成功安裝 Windows 10 在Acer S7-391上呢?以下將會為你揭曉答案!

 

安裝教學

請注意,重灌電腦將會刪除電腦裡的所有資料,如果操作錯誤可能造成電腦損毀,建議在詳細瞭解過風險與安裝流程之後在進行重灌電腦,本文不負任何責任。

STEP 1
準備一個8GB以上的隨身碟,並且在微軟官網下載Windows 8.1 ISO檔,並且使用Rufus或其他工具把ISO檔製作成開機隨身碟。

這邊注意:如果你用出廠預設的UEFI設定,請在Rufus設定的「資料分割配置」請選擇「GPT」,「目標系統」選擇「UEFI」。當然,如果你切成Legacy,請選擇「MBR」然後「BIOS 與 UEFI」。


STEP 2
接著請安裝Windows 8.1在電腦上,如果你不會安裝,你可以Google相關的教學,本文在這邊就不再示範了。
重灌 Windows 8.1 建議把整顆硬碟都重新分割,避免不必要的因素干擾了安裝。


STEP 3
接著,請到 Acer 官網下載Acer S7-391的驅動程式,並且把所有驅動程式都安裝好。
請注意,如果你安裝了 Avast 防毒軟體,建議在開始升級至 Windows 10 之前解除安裝,之前證實1703升級至1803時Avast會導致更新失敗(雖然Avast後來透過更新解決了問題,但在S7-391上依然會有這個問題),否則會有安裝失敗的風險。


STEP 4
接著,請到微軟官網下載 Windows 10 安裝工具,並且開始進行安裝。請注意!請選擇「升級這台電腦」這個選項,才能成功升級至Windows 10。

接著,等待升級完成之後,熱騰騰的Windows 10就復活啦!



整理一下大概的步驟就是:
  1. 先安裝 Windows 8.1
  2. 在 Windows 8.1 上把 Acer 官方網站上提供的驅動程式全部安裝好。
  3. 下載 Windows 10 升級程式,選擇本機升級,安裝好即成功了。
所以關鍵就在一定要先在 Win 8.1上把所有驅動程式安裝好,如果沒做這個步驟,直接安裝Windows 10 的話,因為驅動程式不支援的關係(這是我的猜測,如果有錯歡迎留言討論),所以一定會失敗。


總結 

經過幾天的折騰,我嘗試了各種安裝方式,甚至是不同的系統,總算對這台電腦有一定的了解,並且成功找到順利安裝Win10的方法。當然,或許是我的電腦有問題,導致我必須要這樣安裝才能成功也說不定,但網路上在講S7-391 Win10安裝的文章幾乎為零,因此我才花了一個下午寫了篇文章,希望有幫到你的忙。

如果有任何問題歡迎在文章底下留言,我會嘗試幫你解決問題的!

喜歡3C科技,常常自己坐在電腦前玩APP與寫程式。目前是個全職高中生,課餘的時間就會來3C玩物學堂寫寫文章,分享各種3C科技資訊。

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2 意見

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K
2018年10月7日 下午9:14 delete

我也是卡了好久。升級卡住,重灌卡住。還好有你的救命文
一直以為是硬碟壞了。準備噴錢了說...

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2018年10月9日 下午2:17 delete

那從 WINDOWS 10 1709 更新到 1803 ,亦可使用安裝的方式來更新嗎?...

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